Обмену и возврату не подлежит обувь:- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению.
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.).
- Деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
- Отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).
Требования к обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока- Товар должен быть чистый и сухой.
- Товар, бывший в ремонте, к возврату принимается, если ремонт не повлек за собой образование дефектов и не вызывает затруднений в определении характера производственного брака.
В ИП «Котович Е.Ю» проводится внутренняя проверка качества товара. Срок проверки — от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя с предоставлением товара ненадлежащего качества. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества товара. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки. Если Вы не согласны с нашими предложениями, Вы можете позвонить в Департамент по потребительскому рынку Администрации:
Г. Иркутск, по тел. 52-02-20, в Отдел потребительского рынка Администрации г. Ангарск, по тел. 53-57-74.